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内蒙古包头出入境窗口暑假迎高峰

走进暑假∑以来，申办出国证件的人员比平常增多近一倍，为有效应对办证高峰，市出入境窗口适时推㊣　出服务新措施，受到办事群众的一致好评。

开创了“一对一”特色咨询服务，全程由一名工作人员引导群众办理证件，并坚持“首问责任制”和一次性告知制度，对办证材料不齐全或不符合法定形式的，进行全方位告知和热心指导。针对老、幼、病、残、孕等特殊群体及一些突发紧急状况，开设专门窗口为其直接办理证件，切实解群众之所急。除此之外，“十分钟办结”受理模式得到群众点赞。从领取号码到交完费用，整个办理过程控制在十分钟之内，高效、快捷的服务有效缓解排★队问题。

青山公安分局出入境管理大队专门指派工作人员疏导办证人群，让群众在最短的时间内了解办证流程，提升工作效率。在办证大厅放置饮水机，及时打开空调，避免群众在办证期间受热中暑。

当前，全市出入境窗口每周都要展开业务学习，同时利用“互联网+”渠道，开通包头公安出入境微信公众号，及时更新和公布出入境业务相关政策和信息，以满足更多群众需求。

(合作商户：盘山农家院：http://www.jxpsnjy.cn/ 滦州古城农▆家院：http://www.lzgcnjy.cn/ )

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