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内蒙古阿拉善构建多元化调解格局助推社会治理服务效能最大化

近年来，阿拉善盟司法局创新思路、多措并举，加快推动底层社会治理现代化，落实防控在＠ 前、调解在早、处置及时的工作要求，通过完善底层人民■调解体系，搭建人民调解与公安、信访、法院的有效衔接机制，开拓专业性、行业性调解组织覆盖面，构建多元化纠纷解决新格局，有效畅通了社会矛盾化解方法，提高了人民群众的知晓率和满意度。自二零一八年以来，全盟各类调解▲组织共调处各类纠纷3483件，调解成功3480件，成功率达99.8%，涉及当事人6271人，涉及金额12978万元。最大限度把矛盾尽早解决在底层、吸▂附在当地、消除在萌芽状态，完成矛盾不▲上交、不激化，为维护社会和谐稳定作出了主动贡献。

普遍搭建调解服务阵地々，矛盾纠纷及时化解∞。搭建了盟、旗、苏木镇、嘎查四级覆盖城乡的调解组织，形成了横到边、纵向到底，扎根服务底层的人民调解网络体系，当前，全盟共有调委会333个，调解员1320人。同时搭建三♀级矛盾纠纷排查调处微信工作群249个，运用“互联网+公共法律◥服务”模式，完成线上线下矛盾纠纷排查调处工作全覆盖；引入网格员扶助人民调解工作。依托嘎︼查网格工作，网格员︽最了解底层状况，便于展开矛盾纠纷排查工作，及时调处化解矛盾纠∮纷，尽力把隐患消除在萌芽状∩态，完成矛∩盾纠纷平常化化解,促进了社会稳定。

构建“三调对接”机制，纠纷化解提效升◢级。一是科学构建“诉调对接”工作模式，在盟、旗人民法院搭建诉前调解室和律师调解室，通过调解员或者律╳师与法官的密切配合，合理分流ζ案件，使大量普通民事纠纷在诉讼ζ前端，以多元调解和速裁的方法迅速解决，既缓解了法院→的办案压力，又减少了当事→人的诉讼成本。二是搭建人民调解参与信访工作机制，联合盟信访局制定印发了《关于进一步增强人民调解参与信访矛盾纠※纷化解工作的实施方案》，在盟、旗信访接待大厅搭建人民调解窗口，共同做好信访事项的调处和↙化解工作。三是搭建“公调对接”平台，在各重点镇公安派出所搭建人民调解室，苏木镇人民调解组织与公安部门联合调解纠∑纷，进一步完成资源⌒整合、工作连动，各类矛盾纠纷及时化解调处。

增强专业性调解组织建设，纠纷化解㊣　专业化。完善专业性行业调解◤组织建设，在各中心镇搭建了道路交通、劳动争议、物业、医疗纠纷、环境保护等专↓业性行业性调解组织38个。增强旅行、医疗领域↓纠纷化解力度，顺应全域旅行发展需求，在巴丹吉林沙漠旅行景区搭建了旅行调解室，利∞用互联网+人①民调解模式，在阿左旗搭建了首家道路交通远程调解中心，有效化解了异地出游带来☉的各类矛盾纠纷。同时，在医疗纠纷领域引进全盟首家以☉第三◆方社会组织参与的调处化解机制，为妥善解决医疗纠纷、构建和谐医患关系提供新平台。

打造个人品牌∴调解室，矛盾纠纷当场解决。以推广▓新时代“枫桥经验”为抓手，深刻把握其“为了人民、依靠人民”的核心要义，坚持用群众身边人管群众身边事，搭建以全国∑　优秀人民调解员或自治区金、银牌调解员个人命名的调解室11个，充分利用调解员“人熟、地熟、业务熟、状况熟”优势，将矛盾调解重心“触角”延伸至群众生活的各个角☆落，以“熟”人网络带动搭建底层人民调解网络体系，完成群众矛盾纠纷当场解决。

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